Garantía legal de 3 años
Qué cubre la garantía de conformidad de los productos nuevos.
Borrador informativo pendiente de revisión legal. Los datos marcados como [pendiente] deben completarse antes de publicar la tienda.
Qué cubre
Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega frente a faltas de conformidad, es decir, cuando la pieza no es como se anunció o no funciona como es habitual.
Qué puedes pedir
Si hay una falta de conformidad puedes solicitar la reparación o la sustitución del producto. Si no son posibles o resultan desproporcionadas, puedes pedir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Cómo reclamar
Escribe a hola@xigente.com con tu número de pedido y una descripción o fotos del problema. El desgaste normal por el uso y los daños por un mal uso no están cubiertos.